سفر به کربلا برای خیلی‌ها نه فقط یک تجربه سفر، بلکه یک آرزوی قلبی و معنوی است. وقتی تصمیم به این سفر می‌گیرید، اولین چیزی که باید به آن فکر کنید، داشتن یک گذرنامه معتبر است. بدون گذرنامه، حتی اگر تمام برنامه‌ریزی‌ها و رزروها را انجام داده باشید، نمی‌توانید از مرز عبور کنید. پس طبیعی است که اولین سوال بیشتر زائران این باشد که گذرنامه کربلا چند روز طول میکشد تا صادر شود. به طور معمول، در شرایط عادی، فرآیند صدور گذرنامه بین ۵ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. البته این مدت به شرطی است که مدارک کامل باشد و ایام شلوغی یا مناسبت خاصی مثل محرم و صفر در پیش نباشد. در ادامه تمام جزئیات این فرآیند، نکات مهم و راه‌های پیگیری را با هم بررسی می‌کنیم.
مدت زمان صدور گذرنامه و عوامل مؤثر
در شرایط معمولی، صدور گذرنامه کربلا حدود ۵ تا ۷ روز کاری طول میکشد. اما عوامل متعددی می‌توانند این زمان را کوتاه‌تر یا طولانی‌تر کنند.
مثلا اگر در روزهای پایانی هفته یا قبل از تعطیلات درخواست بدهید، ممکن است زمان پردازش کمی بیشتر شود. همچنین حجم درخواست‌ها در مناسبت‌هایی مانند اربعین حسینی بسیار زیاد است و این باعث می‌شود حتی اگر همه مدارک کامل باشند، صدور گذرنامه بین ۱۰ تا ۱۴ روز طول بکشد. نکته مهم این است که صدور گذرنامه یک فرآیند چندمرحله‌ای شامل ثبت اطلاعات، بررسی هویت، استعلام سوابق، چاپ و در نهایت ارسال است. هر مرحله ممکن است به دلایلی مانند نقص مدارک یا نیاز به استعلام‌های تکمیلی، کمی زمان‌بر شود.
چرا صدور گذرنامه گاهی طولانی می‌شود؟
تا حالا پیش آمده که همه کارها را سریع انجام دهید اما گذرنامه‌تان دیر برسد؟ علتش این است که فرآیند صدور فقط به ثبت نام در پلیس +۱۰ محدود نمی‌شود. پس از ثبت درخواست، اطلاعات شما در سامانه ثبت می‌شود، عکس و مشخصات با پایگاه‌های داده تطبیق داده می‌شود، سوابق بررسی می‌شود و در صورت نیاز، استعلام‌های امنیتی انجام می‌گیرد. حتی برای گذرنامه زیارتی هم این مراحل انجام می‌شود و کوتاه‌تر از گذرنامه معمولی نیست. بعد از تایید، گذرنامه چاپ شده و برای ارسال به واحد پستی تحویل داده می‌شود. در ایام پرتقاضا، هر کدام از این مراحل ممکن است چند روز اضافه طول بکشد.
روش دریافت گذرنامه
بعد از تکمیل مراحل صدور، گذرنامه شما توسط پست پیشتاز به آدرسی که در فرم درخواست وارد کرده‌اید ارسال می‌شود. معمولا ۲ تا ۳ روز بعد از صدور، گذرنامه به دستتان می‌رسد. اگر آدرس اشتباه یا ناقص وارد کرده باشید، ممکن است ارسال به تأخیر بیفتد و مجبور شوید از اداره پست پیگیری کنید. برای سفر به کربلا حتما باید گذرنامه معتبر داشته باشید و تاریخ انقضای آن حداقل شش ماه اعتبار داشته باشد، چون در غیر این صورت، حتی اگر بلیط و ویزا داشته باشید، اجازه خروج از کشور داده نمی‌شود.
پیگیری وضعیت گذرنامه
یکی از دغدغه‌های اصلی زائران این است که بدانند گذرنامه‌شان دقیقا در چه مرحله‌ای است. برای پیگیری وضعیت، کد رهگیری که هنگام ثبت درخواست در پلیس +۱۰ دریافت می‌کنید، بسیار مهم است. با وارد کردن این کد در سامانه مربوط یا اپلیکیشن «پلیس من» می‌توانید ببینید گذرنامه در چه مرحله‌ای است. در ایام شلوغی، مثل زمانی که مرزهای ایران و عراق برای اربعین باز هستند و موج عظیمی از زائران در حال آماده شدن برای سفر هستند، این پیگیری کمک می‌کند تا برنامه‌ریزی دقیق‌تری داشته باشید و نگرانی‌تان کمتر شود.
مدت صدور در ایام شلوغی
ایام خاص مذهبی مثل محرم، صفر و به‌خصوص اربعین، از شلوغ‌ترین بازه‌های زمانی برای صدور گذرنامه هستند. حجم درخواست‌ها در این زمان‌ها چندین برابر روزهای عادی است. حتی اگر در حالت عادی گذرنامه در یک هفته صادر شود، در این ایام ممکن است تا دو هفته یا بیشتر طول بکشد. بهترین کار این است که پیش از آغاز شلوغی‌ها و با در نظر گرفتن بهترین زمان برای رفتن به کربلا، مدارک را آماده کرده و درخواست صدور را ثبت کنید تا استرس و فشار زمانی نداشته باشید.
مدارک لازم برای گذرنامه
برای صدور گذرنامه کربلا باید این مدارک را به پلیس +۱۰ ارائه دهید: اصل شناسنامه و کارت ملی، یک قطعه عکس ۶×۴ رنگی با زمینه سفید که جدید باشد، تکمیل فرم درخواست گذرنامه و پرداخت هزینه صدور. اگر هر یک از مدارک ناقص باشد یا با مشخصات ثبت‌شده در سامانه مغایرت داشته باشد، فرآیند صدور متوقف می‌شود تا نقص برطرف شود.
نکات مهم قبل از درخواست
اول اینکه مطمئن شوید تمام مدارک‌تان کامل و به‌روز هستند. دوم، آدرس پستی خود را دقیق وارد کنید چون گذرنامه به همان آدرس ارسال می‌شود. سوم، اگر قصد شرکت در پیاده‌روی دارید، حتما از بهترین مسیر پیاده روی اربعین اطلاع پیدا کنید تا بتوانید برنامه‌ریزی بهتری داشته باشید. چهارم، از شلوغ‌ترین بازه‌های زمانی صدور گذرنامه دوری کنید مگر اینکه مجبور باشید.
استعلام وضعیت گذرنامه
برای استعلام وضعیت گذرنامه اربعین، کافی است به سایت پلیس +۱۰ مراجعه کرده یا از اپلیکیشن «پلیس من» استفاده کنید. با وارد کردن شماره ملی و کد رهگیری، به راحتی می‌توانید ببینید گذرنامه در چه مرحله‌ای است و چه زمانی به دستتان می‌رسد. اگر تا یک هفته بعد از صدور به دستتان نرسید، باید از اداره پست منطقه خود پیگیری کنید.
هزینه صدور گذرنامه کربلا و نحوه پرداخت آن
هزینه صدور گذرنامه برای سفر به کربلا شامل چند بخش است: هزینه صدور گذرنامه که توسط نیروی انتظامی تعیین می‌شود، هزینه خدمات دفاتر پلیس +۱۰ و هزینه پست پیشتاز برای ارسال گذرنامه به آدرس شما. در سال‌های اخیر این مبلغ حدود ۴۰۰ تا ۵۰۰ هزار تومان بوده، اما نرخ دقیق آن هر سال توسط مراجع رسمی اعلام می‌شود. پرداخت هزینه‌ها به‌صورت غیرنقدی و از طریق دستگاه کارت‌خوان موجود در دفاتر پلیس +۱۰ انجام می‌شود. حتما کارت بانکی به همراه داشته باشید و بهتر است پیش از مراجعه، موجودی حساب خود را بررسی کنید تا در روند ثبت درخواست اختلالی ایجاد نشود.
ساعت کاری دفاتر پلیس +۱۰ برای درخواست گذرنامه
ساعت کاری دفاتر پلیس +۱۰ معمولا از ساعت ۸ صبح تا ۱۴ یا ۱۵ بعدازظهر در روزهای شنبه تا چهارشنبه و تا ساعت ۱۲ یا ۱۳ در روز پنجشنبه است. البته ساعات کاری ممکن است در شهرهای مختلف یا ایام خاص متفاوت باشد. در ایام شلوغی مثل قبل از اربعین یا تعطیلات طولانی، برخی دفاتر ممکن است ساعات کاری خود را افزایش دهند. بهترین کار این است که قبل از مراجعه، با دفتر موردنظر تماس بگیرید یا از طریق نقشه و سامانه‌های آنلاین، اطلاعات دقیق ساعات کاری و آدرس را بررسی کنید.
نکات ویژه برای افراد زیر ۱۸ سال یا سالمندان در دریافت گذرنامه
برای افراد زیر ۱۸ سال، صدور گذرنامه نیاز به رضایت‌نامه رسمی ولی یا قیم قانونی دارد که باید به صورت محضری تنظیم شده باشد. علاوه بر آن، حضور ولی یا قیم در زمان ثبت درخواست الزامی است. مدارک هویتی فرد زیر ۱۸ سال و ولی قانونی باید کامل و به‌روز باشد. برای سالمندان، اگر فرد به دلیل شرایط جسمی قادر به حضور در دفتر پلیس +۱۰ نباشد، امکان استفاده از خدمات سیار پلیس یا اعزام کارشناس به محل وجود دارد (در شهرهای بزرگ این خدمات بیشتر ارائه می‌شود). همچنین توصیه می‌شود سالمندان مدارک پزشکی و داروهای موردنیاز خود را قبل از سفر آماده کنند تا هنگام سفر به کربلا با مشکل مواجه نشوند.
سخن آخر
گرفتن گذرنامه برای سفر به کربلا شاید در نگاه اول کار ساده‌ای به نظر برسد، اما اگر مدارک ناقص باشد یا در ایام شلوغ اقدام کنید، می‌تواند زمان‌بر و حتی پر استرس شود. با آگاهی از مدت زمان صدور، مدارک لازم، روش‌های پیگیری و نکات ویژه برای شرایط خاص، می‌توانید این مسیر را بدون دردسر طی کنید و با خیالی آسوده راهی این سفر معنوی شوید. هرچه زودتر و دقیق‌تر اقدام کنید، شانس رسیدن به موقع گذرنامه‌تان بیشتر است و دغدغه‌ای در روزهای نزدیک به حرکت نخواهید داشت.
